办事公开工作2012年度报告

　　2012年，我院认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《南宁市人民政府办公厅关于印发南宁市推进公共企事业单位办事公开工作方案的通知》以及《南宁市卫生局关于印发推进医疗卫生事业单位办事公开工作方案的通知》的精神，不断完善公开内容，强化载体建设，规范办事行为，提高工作水平，取得了一定的成效，现工作报告如下：

　　一、加强组织领导，认真学习《条例》

　　办事公开对保障公民知情权、参与权、监督权，提高医院工作透明度，加强医院管理，进一步推动和规范医院院务公开，推进医院科学决策、依法执业、诚信行医，构建和谐的职工队伍与医患关系等都具有十分重要的意义。我院在办事公开工作中，突出重点，讲求实效，创新形式，不断提高办事公开工作水平。在公开内容上，按照上级部门的要求，切实做到重点公开事关群众和干部职工切身利益、群众最关心、社会最敏感的内容和范围，确保我院政府信息公开工作落到实处。

　　一是为推进办事公开工作顺利开展，我院及时成立了院长、党委部书记担任组长，副书记、副院长为副组长、各职能科室负责人为成员的办事公开工作领导小组，医院办公室具体负责我院政府信息公开工作，纪检监督部门负责医院办事公开监督检查工作，对医院办事公开工作进行监督检查，真正做到各司其职，各负其责，齐抓共管，层层落实。

　　二是我院及时组织全体干部职工认真学习《政府信息公开条例》，并深刻领会其精神实质，使广大干部职工对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有了明确的了解，增强了对《政府信息公开条例》重要意义的认识和贯彻的自觉性和主动性，并依据《政府信息公开条例》规定的范围和要求认真做好了我院政府信息公开工作。

　　二、加大公开力度，扩大公开范围

　　一是推进指南和目录编制工作。按照市政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我院实际，编制了《南宁市第七人民医院政府信息公开指南》，及时上网发布。同时，按照全面、准确、公开、便民等原则，结合实际，我院在院内局域网院务公开栏目中，主动公开相关信息，及时更新信息内容，确保信息的实效性，便于群众及时了解最新的院内信息和动态。

　　二是在院内设意见建议箱，根据干部群众提出的意见和建议，及时更新公开的内容，让干部职工和群众及时了解相关内容，为群众办事提供便利条件。

　　三、健全规章制度，加强日常管理

　　为使医院办事公开更加制度化、规范化，我院及时制定《南宁市第七人民医院办事公开工作方案》修订《南宁市第七人民医院办事公开工作制度》、《南宁市第七人民医院办事公开监督投诉制度》、《南宁市第七人民医院办事公开责任追究制度》等相关制度。结合深入开展反腐倡廉制度建设，我院始终把制度建设贯穿于医院办事公开工作之中，认真完善各项规章制度，严格要求信息公开工作人员发布信息时需经保密领导小组审查后方能发布，对因工作人员失职造成泄密事件，将依据有关规定追究其责任。

　　四、强化监督管理，推进信息公开

　　我院始终把加强监督作为规范工作、阳光运行的有力保障。同时，充分发挥院长接待日、投诉信箱、投诉电话作用，并通过公示栏、显示屏、聘请社会监督员、医院网站、咨询电话、发放患者须知等多种形式，广泛接受社会监督。还利用政府网站等平台，积极主动向社会公开，自觉接受广大干群监督。我院在政府公开信息网上公布了我院的简介、岗位职责、监督投诉方式、监督投诉信息、办事事项以及本院的一些内部公文等信息。

　　我院办事公开工作取得了一定的成绩，但上级管部门的要求，与人民群众的期盼还有一定的差距，主要存在以下问题：一是办事公开内容的有待进一步充实;二是办事公开更新形式和程序有待进一步完善;在今后工作中，我们将不断加强医院办事公开制度建设、努力形成较系统的办事公开运行机制，进一步规范办事公开程序，努力构建和谐的职工队伍与医患关系，有效促进医院各项工作健康有序发展。